Privacybeleid

Over deze pagina

Je bezoekt de website van Profbanden, gevestigd aan de Beverlosesteenweg 306, 3583 Beringen (Limburg, België), met ondernemingsnummer (BTW-nummer) BE0738.770.905.

In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke informatie wij als 'verwerkingsverantwoordelijke' verzamelen en hoe wij deze gebruiken en delen om onze dienstverlening te verbeteren.

Ons beleid

Versie 1.0 | Effectieve datum: 1 januari 2026

1. Persoonsgegevens

De beperkte persoonsgegevens die wij bewaren worden verzameld op de volgende manieren:

• Website: onze website plaatst zelf geen cookies. Bij een bezoek worden wel technische gegevens verwerkt, waaronder je IP-adres, om de website te tonen, te beveiligen en te laten werken. Dat gebeurt bij onze hostingpartij en bij externe diensten waarvan we lettertypes en foto's laden. Meer informatie vind je in ons afzonderlijk Cookiebeleid. De bandenmaat-calculator werkt volledig in je eigen browser: de maten die je invult worden niet naar ons verstuurd;
• Zakenrelatie: wanneer je ons contacteert in het kader van onze diensten als (potentiële) klant of partner, verwerken wij je naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres), gegevens over je voertuig en je vraag (zoals merk, type en bandenmaat), en andere gegevens die nodig zijn voor de bestelling, facturatie of samenwerking (zoals bankgegevens, contactgeschiedenis of gegevens over eerdere bestellingen of werken);
• Contactformulier en WhatsApp: het formulier op onze contactpagina verstuurt zelf niets naar ons. Het opent WhatsApp met een bericht dat al is ingevuld. Pas wanneer je dat bericht in WhatsApp verzendt, ontvangen wij het, samen met je telefoonnummer. WhatsApp verwerkt je gegevens volgens de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van WhatsApp;
• Banden besteld via BandenExpert: kies je Profbanden als montagepartner voor banden die je online bestelt, dan ontvangen wij je contact- en bestelgegevens om de montage met je te kunnen plannen;
• Marketing: als je ons hiervoor expliciete toestemming verleent, verwerken wij je naam en e-mailadres voor het toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties omtrent onze producten en diensten. Je kan je hiervoor altijd eenvoudig uitschrijven.

Hoewel je nooit verplicht bent om persoonsgegevens vrij te geven, kan een weigering om noodzakelijke informatie mee te delen het verlenen van onze diensten belemmeren of onmogelijk maken.

2. Verwerkingsdoeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van ons algemeen klanten- en orderbeheer, of om onze diensten te kunnen leveren. Dit betreft onder meer de klantenadministratie, het plannen en opvolgen van werken en bestellingen, de facturatie, het beantwoorden van vragen, het beveiligen en laten werken van onze website en, met je toestemming, marketingdoeleinden.

De verwerking vindt plaats op basis van de volgende categorieën van rechtsgronden:

• op basis van je toestemming;
• omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
• omdat de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• omdat de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om te ondernemen.

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van je uitdrukkelijke toestemming, heb je steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.

3. Delen met derden

Indien dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, kunnen wij persoonsgegevens delen met werknemers en onze professionele partners, zoals BandenExpert (bij bestellingen via hen), onze boekhouder en onze IT- en hostingpartners. Onze partners zullen op hun beurt de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om deze persoonsgegevens te beschermen.

Wij zullen je persoonsgegevens nooit commercialiseren naar derden toe. In het kader van een eventuele reorganisatie, faillissement of overdracht van activiteiten, kunnen gegevens die deel uitmaken van onze bedrijfsactiviteiten evenwel aan derden worden overgedragen.

In beperkte gevallen kunnen wij ook verplicht worden om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of dwingende wetgeving.

4. Bewaarperiode

We bewaren je persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. Om de juiste bewaartermijn te bepalen houden we rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, de reden waarvoor we ze verwerken en of we die doelen op andere manieren kunnen bereiken.

We moeten ook rekening houden met perioden waarvoor we mogelijk persoonsgegevens moeten bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht, of voor het behandelen van klachten en vragen en voor het beschermen van onze wettelijke rechten in het geval van een claim.

Wanneer we je persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze veilig verwijderen of vernietigen. We houden ook rekening met hoe we in de loop van de tijd de persoonsgegevens die we gebruiken kunnen verminderen en of we je persoonsgegevens kunnen anonimiseren, zodat deze niet langer aan jou gekoppeld kunnen worden of jou kunnen identificeren. In dat geval kunnen we deze informatie gebruiken zonder verdere kennisgeving aan jou.

5. Je rechten

Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben steeds het recht om:

• inzage te verkrijgen in hun persoonsgegevens;
• hun persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• hun persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van hun persoonsgegevens te laten beperken;
• zich te verzetten tegen de verwerking van hun persoonsgegevens om een ernstige en legitieme reden;
• hun persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie.

Om bovenvermelde rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren per post (Profbanden, Beverlosesteenweg 306, 3583 Beringen) of via info@konakit.be.

6. Klachten

Als je opmerkingen of vragen hebt over ons privacybeleid, horen we dit graag. Mail ons gerust naar info@konakit.be en wij behandelen je vraag zo snel mogelijk.

Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Veiligheid

Wij passen minstens de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die redelijkerwijs van ons verwacht mogen worden om je persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of onrechtmatige toegang.

Persoonsgegevens worden slechts doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische Ruimte mits dat land een passend beschermingsniveau waarborgt voor je persoonsgegevens. Vooraleer persoonsgegevens te delen met een partner in de Verenigde Staten van Amerika, vereisen wij een afzonderlijke verwerkingsovereenkomst (met standaardcontractbepalingen) of een certificering onder het EU-US Data Privacy Framework.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde. Je blijft daarnaast zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van je computer, IP-adres, login- en identificatiegegevens.

8. Je privacy

Je privacy is belangrijk voor ons.

Wij stellen dan ook alles in het werk om deze zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van (i) de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens; (ii) de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek van economisch recht omtrent het recht van de elektronische economie; en (iii) de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens ('Algemene Verordening Gegevensbescherming').

9. Herziening van dit privacybeleid

Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden herzien. Eventuele wijzigingen in het beleid worden via e-mail aan je meegedeeld of via een publicatie op onze website.